TRANSBOX - Traduzione e-mail direttamente dal tuo e-mail client!
Garantisci ai tuoi clienti internazionali un servizio di assistenza ineguagliabile, mediante questa unica piattaforma di traduzioni e-mail!
OneHourTranslation ha sviluppato la soluzione ultimativa per fornire un supporto via e-mail ai clienti che non corrispondono in lingua inglese.
For example providing native language support for Spanish customers:
- Support receives an email in Spanish, they send the email to
Spanish2English@OneHourTranslation.com
The email is translated by native speaking translator and sent back to Support.
- Il servizio assistenza risponde in inglese e invia la e-mail a:
English2Spanish@OneHourTranslation.com
The email will be translated back to Spanish.
- La traduzione può essere inviata DIRETTAMENTE al cliente, con trasferimento CC o BCC al servizio assistenza, inserendo nella e-mail quanto segue:
[[TO: email@customer.com]] [[CC or BCC: support@your-company.com]]
- Per tradurre solo l’inizio della e-mail (p.es.: se il contenuto è lungo), inserire [[STOP]] sotto la parte che si desidera tradurre.
- Il cliente vedrà che c'è una e-mail inviatagli da support@your-company.com nella SUA LINGUA.
Bottom line, the Customer sent the email in her native language but Support staff read the email in English, replied in English and the Customer received the reply from Support in her native language.
Per e-mail con basso contenuto di testo, l'intero ciclo richiederà due o tre ore, ed è completamente trasparente.
list of email translation supported languages:
| Afrikaans |
Albanian |
Arabic |
Armenian |
| Bengali |
Bosnian |
Bulgarian |
Catalan |
| Chinese (Cantonese) |
Chinese Mandarin Simplified |
Chinese Mandarin Traditional |
Croatian |
| Czech |
Danish |
Dari |
Dutch |
| English |
Estonian |
Farsi |
Finnish |
| French |
French (Canadian) |
Georgian |
German |
| Greek |
Hebrew |
Hindi |
Hungarian |
| Indonesian |
Italian |
Japanese |
Kazakh |
| Khmer |
Korean |
Latvian |
Lithuanian |
| Macedonian |
Malay |
Norwegian |
Pashto |
| Polish |
Portuguese (Brazil) |
Portuguese (Portugal) |
Romanian |
| Russian |
Serbian |
Slovak |
Slovenian (Slovene) |
| Spanish |
Spanish (Latin-America) |
Swedish |
Tagalog |
| Tamil |
Thai |
Turkish |
Ukrainian |
| Urdu |
Uzbek |
Vietnamese |
Assicurati di inviare le tue e-mail dallo stesso conto e-mail in cui sei registrato.
N.B.: attualmente, la traduzione di allegati NON è possibile.
Se hai qualche domanda e/o suggerimento, ti preghiamo di contattarci.
